Modelo Mood Actividad Máxima Survey

¿Quieres saber el “mood” de tus consumidores?

Conceptos

Estado de ánimo: Afecto central prolongado que no se atribuye claramente a ningún objeto en particular.

Afecto central: Estado neurofisiológico del que la persona tiene conciencia como un sentimiento simple, no derivado de la reflexión, y resultado de la combinación de sensaciones en los continuos agradable-desagradable y activado-no activado.

Objeto: La persona, condición, cosa o evento hacia el que se dirige la emoción.

Emoción: Estado psicológico en el que interviene al menos un componente biológico (tasa cardiaca y respiratoria,  aumento en el nivel de adrenalina o de endorfinas), un componente expresivo o motor (sonreír, llorar) y un componente experiencial (sentirse feliz, desgraciado, ilusionado).

Tu producto o servicio ¿cómo activa estos estados de ánimo?